HP ha chiesto a circa 15.700 clienti di restituire la batteria del proprio notebook, acquistato con il brand di HP stessa o con quello di Compaq, poichè potenzialmente pericolosa a causa di problemi di surriscaldamento che possono causare anche piccoli incendi. Questa richiesta arriva sei mesi dopo una comunicazione analoga, sempre di HP.
I portatili interessati sono gli HP Pavilion il cui model number comincia con DV1 o ZE2; i Compaq Presarios, il cui model number comincia con V2 o M2; gli HP Compaq il cui model number comincia con NX48.
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